1. スクリーンオフ時に音楽を再生したい
スクリーンをオフにする代わりに「節電モード」をお勧めします。（YouTube ではバックグラウンド再生には対応していないため、MixerBoxではその操作に対応していません）音楽再生時、スクリーン右上の
を押すと、より節電、バックに入れてもスクリーンに触れて音楽が消える恐れもなくなります。
を押すと、より節電、バックに入れてもスクリーンに触れて音楽が消える恐れもなくなります。
2. なぜ再生できない曲があるんですか？
YouTubeビデオの原作者はチャンネルまたは地域の設定が可能だからです。例えばYouTube内のみ再生可能、または特定の地域のみ再生可能。以上の状況の場合、再生できない曲がでてきます。他のビデオ元を検索してください。
3. MixerBoxが再生できない、反応しない
1) インターネット接続が有効かを確認してください
2) インターネット接続に問題がない場合、アプリを再起動するか、一旦アプリを強制終了してください
次の手順に従ってください：
2) インターネット接続に問題がない場合、アプリを再起動するか、一旦アプリを強制終了してください
次の手順に従ってください：
-
アプリを再起動する：
ビデオの左上にあるXをタップし、プレーヤーオフにし、Backボタンをタップしてアプリを終了し、再起動させる -
アプリを強制終了する：
Homeボタンをタップして長押し、もしくはHomeボタンをダブルクリックし、アプリを強制終了（スライドもしくはタップ＆ホールド）、再起動
4. インターネットに接続せずにMixerBoxを使用できますか？ 音楽を携帯の着信音に設定できますか？
MixerBoxはYouTubeの基準に従って使用しているため、今の所YouTubeはインターネットに接続しないと映画が見られないよう規定しているので、YouTubeからビデオをダウンロードすることは出来ません
5. コインとは？どうやって獲得するんですか？
頻繁にMixerBoxをお使いいただくと、より多くのコインをゲットできます！「その他」から所持しているコイン数を確認できます。
コインゲットについては「その他」から「コインを獲得」をご覧ください。
コインゲットについては「その他」から「コインを獲得」をご覧ください。
6. コインの用途は？ / コインが消えてしまった
コインを使ってテーマを変えられます！個性的にアレンジしましょう！「その他」から「テーマを変える」でアレンジ！
コイン５００枚集めれば、バナー広告が３０日間現れません！「その他」から「バナー広告を削除 (30日間)」を選んでください。コイン５００枚の使用確認が出来ましたら、その日から３０日間バナー広告は現れません！
今後MixerBoxはコインで出来ることが増えてきますので、ご期待ください！より早くコインを集め始めれば、より多くのコインが貯まります！
コイン５００枚集めれば、バナー広告が３０日間現れません！「その他」から「バナー広告を削除 (30日間)」を選んでください。コイン５００枚の使用確認が出来ましたら、その日から３０日間バナー広告は現れません！
今後MixerBoxはコインで出来ることが増えてきますので、ご期待ください！より早くコインを集め始めれば、より多くのコインが貯まります！
7. プレイリストが無くなった
もしFacebookでサインインしたことがあれば、「その他」から「サインアウト」して、再度「Facebookでサインイン」してみてください。
8. プレイヤーが開けない、またはプレイヤーにAndroid緑のドロイド君が表示される
携帯にウイルス対策アプリや効能アップアプリなどをインストールしているか、または携帯の節電モードがオンになっているかチェックしてください。他のアプリによる誤判でMixerBoxのプレイヤーに影響がでる場合があります。MixerBoxは安全なアプリなので、ご安心してお使いください。
他のウイルス対策アプリや効能アップアプリなどをアンインストール、携帯の節電モードをオフ、MixerBoxを強制終了してから再度お開きください。
他のウイルス対策アプリや効能アップアプリなどをアンインストール、携帯の節電モードをオフ、MixerBoxを強制終了してから再度お開きください。
9. なぜ動画の画質や音質が悪くなってしまったのですか？
再生プレイヤーの右下「HD」ボタンをクリックして、「高画質/高音質モード」をオンにすると、改善します。
オフ (デフォルト): 動画再生中の電力消費や携帯データの使用を節約できます!
オン: さらに優れた画質&音質品質をお楽しみください!
オフ (デフォルト): 動画再生中の電力消費や携帯データの使用を節約できます!
オン: さらに優れた画質&音質品質をお楽しみください!
10. どうやって友達のプレイリストを見れますか？
初めてFacebookでサインインした時、MixerBoxを使用している友達を自動的に追加されます。「ラジオ」の「フォロー中」から探してみてください。
友達を追加するときは、相手からプレイリストをシェアしてもらい、お互いの好きな曲をフォローしよう！
友達を追加するときは、相手からプレイリストをシェアしてもらい、お互いの好きな曲をフォローしよう！
11. 自分のプレイリストに曲を追加したい
1) 右上の
タブで自分の好きな曲を探します
2)
を押し、その曲をプレイリストに追加できます
または
1) 他の人のプレイリスト上で好きな曲を見つけた場合
2) 曲の右側にあるボタンをタップします
3) ｢他のプレイリストに追加｣をタップし、「OK」をタップして自分のプレイリストに追加
タブで自分の好きな曲を探します2)
を押し、その曲をプレイリストに追加できますまたは
1) 他の人のプレイリスト上で好きな曲を見つけた場合
2) 曲の右側にある
ボタンをタップします3) ｢他のプレイリストに追加｣をタップし、「OK」をタップして自分のプレイリストに追加
12. プレイリストから曲を削除したい
1) 削除したい曲のプレイリストをタップします
2) 削除したい曲名の右側にある
ボタンをタップします
3) ｢曲を削除｣を選択すると、その曲は削除されます
2) 削除したい曲名の右側にある
ボタンをタップします3) ｢曲を削除｣を選択すると、その曲は削除されます
13. 新しいプレイリストを作りたい
1) 「プレイリスト」内で「編集」タブをクリック「プレイリストを追加」を選択します
2) 新しいプレイリストの名前を入力します
3) ｢確定｣を選択すると新しいプレイリストを増やせます
2) 新しいプレイリストの名前を入力します
3) ｢確定｣を選択すると新しいプレイリストを増やせます
14. プレイリストを削除したい
1) ｢プレイリスト｣タブで削除したいプレイリストを選択します
2) そのプレイリスト名の隣の 編集 を選択します
3) ｢プレイリストを削除｣を選択し、｢確定｣をタップして削除します
2) そのプレイリスト名の隣の 編集 を選択します
3) ｢プレイリストを削除｣を選択し、｢確定｣をタップして削除します
15. 他の人が作ったプレイリストをお気に入りにしたい
1) お気に入りにしたいプレイリストを選択します
2) ｢お気に入り／お気に入りに追加｣を選択すると、保存/取消ができます(この時ボタンは｢お気に入りに追加／お気に入り ｣と変わります)
2) ｢お気に入り／お気に入りに追加｣を選択すると、保存/取消ができます(この時ボタンは｢お気に入りに追加／お気に入り ｣と変わります)
16. 動画読み込み速度が遅い
モバイルインターネットを使用している場合は、無線LANに切り替えるか、よりよいインターネット接続場所に移動し、それが改善されるかどうかを確認してください。
17. どのように音量を調節できますか?
デバイス本体の音量キーで調節できます
18. Facebookアカウントでログイン出来ません
下のようなウインドウが表示されている場合、Facebookアプリをアップデートしてください。
19. ビデオ再生活動を自動的にFacebookに投稿することは出来ますか?
MixerBoxは設定しない限り、あなたの再生活動をFacebookに投稿することはありません。Facebookのアカウントを使ってログインし、あなたの再生活動を自動的にFacebookに投稿したい場合は、「その他」タブにある｢Facebookに活動を投稿｣にチェックを入れてください。｢Facebookに活動を投稿｣のチェックを外すことによって、活動を隠すことも可能です。
20. 特定の曲が見つかりません
｢検索｣画面から関連するキーワードを入力し、｢その他｣を選択して音楽以外の検索結果を表示させます
一部のビデオは作者によって、モバイル端末で再生しないように設定されている場合は、検索結果には出ません
21. 強制終了しても解決しない
Android OSのバージョンが4.1.1の場合、より安定してビデオの再生ができるよう4.1.2以上のバージョンにアップデートすることをお勧めします。
- OSのアップデート方法
デバイスの「設定」から「このデバイスについて」を開き、「Androidバージョン」でOSのバージョンを確認することができます。 - OSのアップデート方法
デバイスの「設定」から「このデバイスについて」を開き、「ソフトウェアアップデート」からOSをアップデートすることができます。
22. その他の質問 / 問題を報告